關於我們
January 1, 2014
我們的初心
公司成立：
本公司於2004年成立於粵港澳大灣區，由一群擁有深厚保險業經驗的創辦人共同創立。海外團隊專注於為家庭和企業提供人壽保險、財產保險等全面的規劃建議與方案。
初期目標：
旨在透過提供客製化保險產品方案，滿足客戶的特定需求，強調客戶服務和個人化體驗。
January 1, 2014
January 1, 2022
延展
2020年，突然爆發的那一場疫情，讓很多人猝不及防。期間很多人經歷疾病、面對死亡。一時間，公司的理賠客服成了最忙碌地部門。中港兩地服務團隊的專業、高效，讓我們的客戶讚揚有加。同時，我們亦看到了「孤兒單」人群在面對疾病、失去至親時，還要處理保單理賠事宜的無助與煩心。越來越多的客戶透過朋友轉介紹，希望我們能協助處理理賠事項。 2021年，我們成立「Waystar」專案，服務海外市場「孤兒單」客戶群，讓他們的保單不再無人守護。
January 1, 2022
2022年至今
面向未來
持續成長：公司業務持續成長，不僅在保單託管、理賠業務上實現了多元化，還延展健康管理、醫療陪診等領域服務。
未來展望：始終圍繞著客戶的保險、醫療、健康、養老的服務需求，長久陪伴！
2022年至今
我們的願景
「Waystar」希望成為家庭或企業保單的守護星，透過無縫整合的服務平台，解決跨境保單的售後服務問題。不論客戶面對理賠、續費、還是銀行開戶，我們的願景是能提供一個簡單、快速且有效率的解決方案，讓無人服務「孤兒單」不再無助。
我們的價值觀
客戶優先：我們相信，真正的成功源自於顧客滿意度的提升。我們致力於聽取客戶的聲音，理解他們的需求，並超越他們的期望。
創新為本：在這個快速變化的世界中，持續的創新是我們不斷前進的動力。我們追求新想法、新技術和新方法，以提升我們的服務品質和效率。
誠信和透明：
我們堅持誠信的原則，讓信任在時間中沉澱。而客戶的信任最終會成為我們最寶貴的財富。
讓我們一起成長吧！
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